LEGAL REFERENCE

Cách m47 bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Khi bạn mở tài khoản...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa giao dịch thanh toánQuyền truy cập tài khoản được kiểm soátLưu trữ dữ liệu an toànQuyền yêu cầu xóa thông tin
m47 Cách m47 bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn

Chính sách này áp dụng khi nào và cho ai

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với địa chỉ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu Quyền dữ liệu cá nhân...
NGUYÊN TẮC BẢO VỆ

Sáu cam kết chúng tôi giữ khi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo vệ. Mỗi bước từ thu thập đến lưu trữ đều tuân theo...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch thanh toán. Bạn sẽ thấy rõ mục đích thu thập từng trường dữ liệu trong biểu mẫu đăng ký, và có thể bỏ qua các trường tùy chọn mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập lobby.

Mã hóa truyền tải

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ m47 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit. Dữ liệu đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử phiên chơi đi qua kênh bảo mật, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc thông tin giữa đường.

Lưu trữ phân tầng

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, trong khi dữ liệu thanh toán nằm trên máy chủ riêng biệt với tường lửa cấu hình nghiêm ngặt. Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy bốn chữ số cuối của số thẻ và không có quyền truy cập vào mật khẩu gốc của bạn.

Kiểm soát truy cập

Hệ thống phân quyền nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên có nhiệm vụ xác minh tài khoản hoặc xử lý giao dịch mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, giúp chúng tôi theo dõi và kiểm tra bất kỳ hành vi bất thường nào.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu giữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua biểu mẫu Quyền dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước mười bốn ngày về những thay đổi quan trọng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này, kèm theo ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu.

Cách chính sách này khác với các trang pháp lý khác của m47

Chúng tôi duy trì ba tài liệu pháp lý chính để phục vụ các khía cạnh khác nhau của dịch vụ. Chính sách bảo mật tập trung vào...

Chính sách bảo mật
Mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia phiên chơi. Giải thích phương pháp mã hóa, lưu trữ và thời gian lưu giữ, đồng thời nêu rõ quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Điều khoản dịch vụ
Quy định về hành vi tài khoản, quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện rút tiền. Không đi sâu vào cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, mà tập trung vào nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và m47 khi sử dụng lobby và thực hiện giao dịch.
Chính sách cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại và cách bạn có thể chặn hoặc xóa chúng. Không bao gồm thông tin về dữ liệu tài khoản hoặc chi tiết thanh toán mà chỉ tập trung vào công nghệ theo dõi phiên.
Quyền truy cập dữ liệu
Thuộc phần Chính sách bảo mật, mô tả quy trình yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, thời gian phản hồi và định dạng tệp bạn sẽ nhận được. Không áp dụng cho lịch sử đặt cược hay giao dịch, vốn được quản lý theo Điều khoản dịch vụ.
Xóa tài khoản
Được đề cập trong cả Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ, nhưng tài liệu này tập trung vào việc xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định thời gian giữ lại số dư và lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê các tình huống chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.
Thời gian lưu giữ
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm ba năm sau khi đóng, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn hoặc pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Thông tin thanh toán được xóa ngay sau khi hoàn tất giao dịch, chỉ giữ lại nhật ký xác minh.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m47

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản với mục tiêu giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng nhất. Từ bảng điều khiển...

Bảng điều khiển bảo mật

Phần Bảo mật trong tài khoản của bạn hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ phiên nào trông lạ và bật thông báo qua email khi có đăng nhập mới từ thiết bị chưa nhận diện.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực hoặc tin nhắn SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lịch sử truy cập

Xem nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin thanh toán trong phần Hoạt động tài khoản. Mỗi mục ghi rõ thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào ngay lập tức.

Quản lý đồng ý

Trung tâm Quyền riêng tư cho phép bạn rút lại sự đồng ý nhận email tiếp thị, tắt cookie phân tích hoặc từ chối chia sẻ dữ liệu với đối tác tích hợp. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến quyền truy cập lobby hay chức năng thanh toán.

Tải xuống dữ liệu

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi trong phần Cài đặt. Bạn sẽ nhận được tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Biểu mẫu Xóa tài khoản hướng dẫn bạn qua các bước rút hết số dư, hủy đăng ký dịch vụ tự động và xác nhận xóa dữ liệu cá nhân. Sau khi xử lý, chúng tôi gửi email xác nhận và xóa toàn bộ thông tin trong vòng ba mươi ngày, trừ nhật ký giao dịch được lưu theo quy định pháp luật.

Giải đáp về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư trên m47

Khi đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu và ngày sinh để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và bốn chữ số cuối của phương thức thanh toán nhưng không giữ chi tiết thẻ đầy đủ.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL hai trăm năm mươi sáu bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN, chỉ giữ nhật ký xác nhận giao dịch với ID duy nhất để đối chiếu khi cần.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và nhật ký giao dịch, sau đó gửi link tải về email của bạn trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý giao dịch, chẳng hạn gửi ID người dùng đến nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh nạp rút tiền. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị và chỉ công khai dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Hồ sơ cá nhân và nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh trường bạn muốn thay đổi. Địa chỉ email và số điện thoại yêu cầu xác minh qua mã bảo mật, trong khi tên hiển thị và ngày sinh có thể cập nhật ngay lập tức.

Vào phần Cài đặt, chọn Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn rút hết số dư còn lại. Sau khi xác nhận, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Nhật ký giao dịch được giữ lại ba năm theo quy định pháp luật, sau đó xóa hoàn toàn.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm sau khi bạn đóng tài khoản, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn thông qua biểu mẫu Quyền dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán được xóa ngay sau khi hoàn tất giao dịch, chỉ giữ lại ID xác nhận.